Evaluando propuestas

Community Manager

Publicado el 12 Diciembre, 2024 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Construir y administrar la comunidad on line, gestionar la identidad e imagen de la marca, creando y manteniendo relaciones estables con seguidores y clientes de internet, siguiendo los parámetros establecidos por la organización con la finalidad de ser líder referente en visibilidad y reputación en las redes sociales.

Contexto general del proyecto

Realizar la planificación mensual de la grilla de publicaciones de las redes sociales considerando los lineamientos establecidos de la marca, presentarlo a la Gerencia con el fin de que sea aprobado para posterior ejecución. Asegurarse que todas las publicaciones (fotografías, feed o videos) cumplan con la identidad de la marca y estén orientadas a conseguir y/o mantener al cliente ideal. Guiar, acompañar y dar los lineamientos para la ejecución de las fotografías, videos que se realicen asegurando que el objetivo sea mostrado. Crear y realizar la publicación de contenidos aprobada cada mes según calendario y horario establecido, así como las historias y re-post de etiquetas que cumplan con los parámetros establecidos. Realizar diseño y cargar las promociones en las redes sociales y/o otras plataformas (Falabella, mercado libre) según se necesiten cumpliendo con los parámetros establecidos. Realizar ediciones de fotografía, videos y diseños especiales para otros productos. Realizar la atención post-venta cuando hay problemas con el despacho (atraso, perdida de producto, proceso para reposición) Apoyo en la respuesta oportuna a clientes al área de ventas.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Community Management
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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