Cargo de customer service para empresa de e... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Somos una empresa dedicada al E-commerce solicitamos una persona analítica, con capacidad de mejorar resultados que reciba feedback y que esté buscando siempre aprender y probando nuevas formas para optimizar su tiempo en pro de mejorar la productividad y con ganas de crecer.

El trabajo es realizar llamadas para confirmación de pedidos, gestión de novedades y devoluciones, respuestas de WhatsApp y Messenger. Adquirir conocimiento sobre el manejo de aplicación interna de la empresa. Conocimientos medios o avanzados en excel, word, redes sociales, aplicaciones de e-commerce y dropshipping como dropi, shippy, shopify, entre otros.

Contexto general del proyecto

El postulante debe tener ciertas características interpersonales mínimas como: • Facilidad de comunicación • Amabilidad • Paciencia • Capacidad para trabajar en equipo • Confianza hacia el cliente • Manejo de la presión • Tolerancia • Perfil de venta • Vocación de servicio • Capacidad para solucionar problemas. • Empatía • Persuasión Se requiere presencialidad de 2 veces a la semana, la medición es por resultados y debe enfocarse a realizar un 100% de gestión óptima a la semana. Esto quiere decir que si la empresa recibe 400 órdenes semanales, deben quedar gestionadas en su totalidad a final de la semana.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Facebook Marketing Online Marketing

Cargo de Customer Service para empresa de E-commerce

Sobre este proyecto

sales-marketing / others

Abierto