Evaluando propuestas

Campaña de nuevos clientes en Brasil

Publicado el 04 Agosto, 2023 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando agentes de call center en portugués con nivel mínimo B2.
Excelentes en comunicación oral y escrita
¿Qué buscamos?
Agentes de servicio y atención en portugués. Personas con vocación de servicio y capacidades de:
• Escucha activa
• Atención y concentración
• Comunicación asertiva
• Empatía
• Trabajar bajo presión
Y conocimientos básicos de ofimática, en particular Sheets®️ de Google o Excel®️ de Microsoft.
Requisito importante: Conocimientos específicos en Zendesk.
Es ideal que el candidato hable español.

Contexto general del proyecto

Necesitamos disponibilidad para atender llamadas de clientes interesados en inscribirse en procesos legales. Esperamos que los agentes tengan la capacidad de atender, resolver todas las preguntas de los clientes potenciales, y ser capaces de convencer a los clientes potenciales para inscribirse en nuestros procesos legales. Nuestros horarios de atención son de 9 am - 5pm hora Brasil.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 1 a 3 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Atención al cliente Asistente Virtual

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