Evaluando propuestas

Bot Automatizado para Gestión de Consultas y Reservas en Whatsapp

Publicado el 23 Mayo, 2024 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Este proyecto tiene como objetivo desarrollar un bot automatizado que interactúe con los usuarios a través de WhatsApp, proporcionando respuestas a consultas comunes, gestionando reservas de citas, enviando promociones y recordatorios, y ofreciendo un seguimiento personalizado para los pacientes. A continuación, se detallan las funcionalidades y el alcance del proyecto:

Respuestas Automáticas a Consultas:

El bot responderá automáticamente a las consultas comunes de los usuarios, utilizando información específica del negocio (horarios, servicios, políticas, etc.).
Utilizará tecnología GPT-3 para generar respuestas precisas y naturales.
Gestión de Reservas de Citas:

El bot podrá agendar citas revisando previamente la disponibilidad en Google Calendar.
Ofrecerá opciones de horarios disponibles basándose en la agenda actual.
Confirmará las citas y enviará recordatorios a los usuarios.
Envío de Promociones:

Capacidad para enviar promociones y ofertas especiales a los usuarios de WhatsApp.
Las promociones pueden ser personalizadas según el historial de interacción del usuario.
Seguimiento a Pacientes Atendidos:

Realizar seguimiento post-consulta para recibir feedback y ofrecer asistencia adicional.
Programar recordatorios para citas de seguimiento.
Saludo de Cumpleaños:

El bot enviará automáticamente mensajes de felicitación a los pacientes en sus cumpleaños, creando una relación más cercana y personalizada.

Contexto general del proyecto

Alcance del Proyecto: Integración con WhatsApp: Utilización de la API de WhatsApp para gestionar las comunicaciones. Integración con Google Calendar: Acceso y gestión de eventos en Google Calendar para verificar la disponibilidad y agendar citas. Personalización: Configuración de respuestas y mensajes personalizados basados en la información específica del negocio. Automatización: Desarrollo de flujos automatizados para el envío de mensajes, gestión de citas, y seguimiento de pacientes. Interfaz de Administración: Provisión de una interfaz definida por el freelancer (como botpress, maker, zapier, etc) para que el administrador del sistema pueda gestionar promociones, ver el historial de interacciones y ajustar configuraciones del bot.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias