Evaluando propuestas

Automatización en make.com para automatizar atención al cliente

Publicado el 08 Junio, 2024 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Necesitamos crear un flujo en make.com que haga lo siguiente:
Cuando se haga el pago de una suscripción en stripe o mercado pago
Hacer lo siguiente:
1. Agregar el cliente a notion
2. Agregar al cliente a nuestra base de datos
3. Enviarle un correo al cliente para que agende una primera reunión con nosotros con calendly
4. Si el cliente agenda con calendly, enviarle un correo con los pendientes que necesitamos para la cita
5. Si al siguiente día el cliente sigue sin agendar, mandarle un correo de recordatorio de agendar su cita (repetir durante 4 días)
6. Después de la primera cita, enviar correo para agendar una segunda cita
7.  SI el cliente agendó con éxito la segunda cita, enviarle el correo con lo que necesitamos de él para esta segunda cita
8. Si al siguiente día de que se le envió el correo para agendar su segunda cita sigue sin agendar, enviar recordatorio para agendar nuevamente (repetir durante 4 días o hasta que agende con éxito su segunda cita)
9. Al finalizar su segunda cita, enviar un typeform para pedirle al cliente sus datos finales
10. Si al día siguiente de que se envía el typeform, el cliente aún no responde, enviarle un correo nuevamente (repetir durante 7 días o hasta que entregue el typeform completo)

Contexto general del proyecto

Tenemos una plataforma de desarrollo de chatbots con IA donde les ayudamos a los clientes a conectar a Whatsapp y entrenar a sus IAs. Para esto tenemos dos reuniones, una reunión de conexión de la IA y otra de entrenamiento. Queremos automatizar los contactos con el cliente para que el proceso sea mucho más automatizado y fácil para nuestro equipo de atención al cliente, así como también que el cliente sienta que hay un acompañamiento durante todo el tiempo que está con nosotros. En la reunión de conexión necesitamos que tengan a la mano un SIM de teléfono y acceso a su cuenta de meta. En la segunda reunión necesitamos que tengan a la mano un pdf con la información con la que se va a entrenar a su ia.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

API

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