Terminado

Atención y resolución de consultas/reclamos al cliente

Publicado el 10 Mayo, 2021 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Respuesta a consultas, reclamos, mensajería y solicitudes de usuarios a través de distitntos canales de contacto con el cliente.
Respuesta a consultas, reclamos y solicitudes en redes sociales.
Licencia a usuarios en cursos (plataforma online de capacitaciones).
ABM de usuarios.
Control y seguimiento de cursado de plataforma online de acuerdo a programa de formación.

Contexto general del proyecto

El objetivo del proyecto es brindar soluciones eficientes al cliente en cada uno de sus contactos.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto 1 a 3 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente E-mail Manipulación Microsoft Excel Asistente Virtual Atención al cliente

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