Evaluando propuestas

Atención telefónica de un servicio en horario de oficina y de lunes a sábado

Publicado el 12 Diciembre, 2021 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Atención de llamadas proporcionando información completa del servicio y gestión de reservas usando  Salesforce. Se trata de responder a las llamadas que entran a los teléfonos de atención al usuario con petición de servicio de visitas a cuatro centros en España, suministrando la información y detalle que el cliente interesado necesita y remitiendo a las respectivas webs para que complete su reserva. También será necesario en algunos casos recoger y tramitar la reserva, cancelaciones o modificaciones.

Se requiere un trato a cliente muy amable, con calidez y gran empatía.

Contexto general del proyecto

El idioma empleado es el español de España. El horario será de 10.00-18.00 GMT+1

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Atención al cliente

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