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Atención al Cliente y Gestión de Pedidos e Incidencias para Shopify Tienda Online

Publicado el 07 Julio, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesitamos una persona en puesto estable con requisitos imprescindibles de conocimiento para gestionar confirmación  e incidencias por whatsapp y vía telefónica y manejo de pedidos  en tienda online shopify entre otras gestiones con venta en españa.

Los requisitos IMPRESCINDIBLES son los siguientes
-Adaptarse al horario (de 12:00 hora española hasta 16:00 hora española)
-EXPERIENCIA en Ecommerce de atención al cliente y gestión de pedidos en SHOPIFY y confirmación por whatsapp y llamadas
-Ordenador con fluidez para el desempeño de las tareas
-Efectividad y resolución de incidencias con el cliente en llamadas y whastapp
-Necesitamos una persona capaz de cumplir con los objetivos
-Persona que actualmente no realice otros trabajos, ya que la intención es ampliar el horario a 8 horas

Todas las peticiones anteriores deben ser OBLIGATORIAS para acceder al puesto tras una entrevista y cuestionario para valorar si eres la persona indicada y realmente dispones de los requisitos mencionados anteriormente.

Trabajamos con diferentes automatizaciones y capacitaciones para la perfecta adaptación al puesto de trabajo estable a largo plazo con posibilidad de ampliar a 8 horas diarias.

Necesitamos una persona que sea eficaz en el desempeño de las tareas y que sea efectiva con la atención al cliente.

Contexto general del proyecto

Necesitamos una persona en puesto estable con requisitos imprescindibles de conocimiento para gestionar confirmación e incidencias por whatsapp y vía telefónica y manejo de pedidos en tienda online shopify entre otras gestiones con venta en españa. Los requisitos IMPRESCINDIBLES son los siguientes -Adaptarse al horario (de 12:00 hora española hasta 16:00 hora española) -EXPERIENCIA en Ecommerce de atención al cliente y gestión de pedidos en SHOPIFY y confirmación por whatsapp y llamadas -Ordenador con fluidez para el desempeño de las tareas -Efectividad y resolución de incidencias con el cliente en llamadas y whastapp -Necesitamos una persona capaz de cumplir con los objetivos -Persona que actualmente no realice otros trabajos, ya que la intención es ampliar el horario a 8 horas Todas las peticiones anteriores deben ser OBLIGATORIAS para acceder al puesto tras una entrevista y cuestionario para valorar si eres la persona indicada y realmente dispones de los requisitos mencionados anteriormente. Trabajamos con diferentes automatizaciones y capacitaciones para la perfecta adaptación al puesto de trabajo estable a largo plazo con posibilidad de ampliar a 8 horas diarias. Necesitamos una persona que sea eficaz en el desempeño de las tareas y que sea efectiva con la atención al cliente.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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