Terminado

Atención al Cliente Tienda Shopify Multi idioma

Publicado el 03 Noviembre, 2020 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Responder emails de clientes, comentarios y mensajes privados de Facebook e Instagram.
Reportar incidencias de envío, productos dañados y devoluciones. 
Atendemos en 6 idiomas, hasta ahora hemos usado traductor deepl.

Inglés, español, francés, italiano, holandés, alemán.
Se requiere trabajar todos los días de la semana. El horario es libre. Te damos acceso al correo y redes sociales, utilizamos Trello para gestionar y reportar incidencias.

Abrimos un grupo de Telegram para que nos puedas preguntar dudas sobre la marcha.
Tenemos ya una plantilla con las preguntas más frecuentes  para que utilices de base en las respuestas.

Contexto general del proyecto

Somos una tienda de relojes en plena expansión. Estamos ampliando el equipo para poder seguir creciendo.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 27 Noviembre, 2020

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente Facebook Shopify Atención al cliente Instagram CRM Skype

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