Terminado

Atención al cliente por email + publicación de contenido en Facebook

Publicado el 10 Septiembre, 2020 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Somos una empresa de venta online por Dropshipping y buscamos una persona que se encargue de la gestión de los emails de atención al cliente, y en los casos necesarios, editar los pedidos en Shopify. No se necesita alta disponibilidad, el único objetivo es vaciar la bandeja de entrada una vez al día, para cumplir con el tiempo de respuesta de 24 horas.
Mayormente trabajamos con plantillas que ya tenemos preparadas, aunque para cada caso hacemos pequeñas ediciones de las mismas para dar una atención un poco más personalizada, aumentar la satisfacción de los clientes y evitar reclamaciones y pérdidas. Llámame pulpo en tu respuesta si has leído la oferta completa.

Posiblemente se encargue también la gestión parcial de las publicaciones en Facebook.

No hay un número fijo de horas a hacer cada día. Los días con más carga se necesitarán más y los días con menos se necesitarán menos, aunque como mínimo serían 2 horas diarias según lo que hemos ido empleando hasta ahora nosotros mismos.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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