Atención al Cliente para E-commerce en Shopify/Woocommerce

Buscamos incorporar a nuestro equipo un asesor de atención al cliente para nuestra tienda online de ropa deportiva, que opere en las plataformas Shopify y WooCommerce. El candidato ideal deberá estar disponible para trabajar 3 horas al día, de lunes a viernes, en un horario flexible entre las 9:00 am y las 6:00 pm.


- Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente a través de la plataforma Whaticket.
- Resolver consultas y gestionar reclamaciones de manera efectiva y amigable.
- Asegurarse de comprender y atender adecuadamente las necesidades de los clientes.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.


-Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque conciliador.
- Actitud proactiva y capacidad para leer e interpretar información detalladamente.
- Familiaridad con interfaces de e-commerce como Shopify y WooCommerce.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de ropa deportiva o e-commerce.

*Perspectivas de futuro:*
- Existe la oportunidad de pasar a un puesto de tiempo completo después de los primeros tres meses, sujeto a evaluación de desempeño.

Este puesto es ideal para alguien que busca una oportunidad de trabajo flexible y está comprometido con la excelencia en servicio al cliente. Esperamos encontrar a alguien con el entusiasmo y la habilidad para representar a nuestra marca y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.