Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
¡Hola! Estamos buscando un talentoso administrador de perfil de WhatsApp para unirse a nuestro equipo y ayudarnos con la confirmación de órdenes de clientes, comunicación interna y actualización de datos en Excel.
Responsabilidades:
* Confirmar y gestionar órdenes de clientes a través de WhatsApp, brindando respuestas rápidas y eficientes.
* Comunicarse con el equipo de trabajo para transmitir información relevante y coordinar acciones.
* Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, brindando un excelente servicio y asegurándose de que sus necesidades sean atendidas.
* Actualizar los datos en hojas de Google Sheets (Excel), manteniendo registros precisos y actualizados.
Habilidades requeridas:
* Experiencia previa en la gestión de perfiles de WhatsApp para negocios.
* Excelente habilidad de comunicación escrita en español.
* Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener altos niveles de productividad.
* Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
* Conocimiento básico de Excel y capacidad para realizar actualizaciones y manipulaciones de datos.
Requisitos adicionales:
* Conexión estable a Internet y acceso constante a WhatsApp.
* Disponibilidad para trabajar en un horario que se adapte a las necesidades del negocio.
* Compromiso y responsabilidad para cumplir con los plazos establecidos.
Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades sólidas de comunicación y eres un experto en la gestión de perfiles de WhatsApp, ¡este proyecto es perfecto para ti! Estamos ansiosos por encontrar a alguien que se una a nuestro equipo y nos ayude a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Por favor, envía tu propuesta detallando tu experiencia relevante, disponibilidad horaria y tarifa por hora. ¡Esperamos con entusiasmo trabajar contigo!
Contexto general del proyecto
El objetivo del puesto es lograr conectar al cliente con nuestro repartidor. El contacto se genera mediante el WhatsApp y al finalizar la jornada se da un reporte de las entregas que se pudieron realizar, las ordenes que se reprogramaron, cancelaron, etc.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias