Trabajando

Atención al cliente de ecommerce

Publicado el 17 Enero, 2023 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos en la búsqueda de un perfil que nos ayude con la atención al cliente a través del mail, atención de incidencias, cambios de talla, devoluciones y preguntas en general y preparación de pedidos (crear la etiqueta de envío y albarán y pasar el pedido al almacén). En principio buscamos un perfil que pueda estar entre 3 a 4 horas diarias, 5 días a la semana, estamos buscando una persona que pueda trabajar bien en equipo, que sea resolutiva y organizada.

Contexto general del proyecto

Somos una marca de ropa y zapatillas en España, nuestro público es su mayoría es español, todas las personas que trabajan en el equipo lo hacen de manera remota así que nos organizamos a través de slack, mail y reuniones semanales.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Microsoft Excel Atención al cliente

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