Evaluando propuestas

Atención al cliente con efeciencia.

Publicado el 01 Diciembre, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito implementar un sistema eficiente de atención al cliente para responder preguntas, resolver problemas y brindar soporte a usuarios. Requiero optimizar tiempos de respuesta y ofrecer un trato profesional y personalizado. Estoy disponible para comenzar de inmediato y puedo proporcionar detalles adicionales según sea necesario.

Contexto general del proyecto

El objetivo del proyecto es mejorar la experiencia del cliente a través de un servicio de atención ágil y efectivo, tanto en canales digitales como telefónicos. Buscamos un profesional que nos ayude a estructurar procesos, capacitar al equipo y, si es necesario, implementar herramientas tecnológicas (como CRM o sistemas de ticketing). Nos enfocamos en garantizar la satisfacción del cliente y reducir los tiempos de espera. Como referencia, aspiramos a un estándar similar al servicio de atención de marcas reconocidas en el sector.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 02 Diciembre, 2024

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Asistente de administr... Asistente Virtual Atención al cliente

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