Atención al Cliente Bilingüe (Español/Portugués) con Conocimientos en Shopify

Resumen del Puesto:
Buscamos un especialista en atención al cliente, bilingüe en español y portugués, con experiencia en Shopify, excelente dicción y habilidades comunicativas, capaz de interactuar efectivamente con los clientes por teléfono. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de incidencias con empresas de mensajería y en la geolocalización de órdenes.

Responsabilidades:

Gestionar consultas y quejas de clientes a través de llamadas telefónicas y otros medios en español y portugués.
Resolver incidencias relacionadas con la mensajería y la entrega de órdenes, utilizando herramientas de geolocalización.
Administrar y configurar tiendas en la plataforma Shopify.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
Requisitos:

Fluidez en español y portugués (oral y escrito).
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos bilingües.
Conocimiento práctico de Shopify.
Experiencia en resolución de incidencias con empresas de mensajería y en la geolocalización de órdenes.
Excelente dicción y habilidades comunicativas.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8hs a 17hs y sabados 4 horas a eleccion de franja(Hora argentina)