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Atención al cliente

Publicado el 02 Noviembre, 2020 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estudiante de Administración o carreras afines
Deseablemente con experiencia previa para el correcto desempeño de la posición.
Manejo de Excel a nivel Intermedio – avanzado
Experiencia resolviendo quejas u observaciones de los clientes.

Funciones:

Tomar llamadas de clientes y brindar información.
Coordinar citas con los clientes.
Llevar la agenda y hacer recordatorios de las citas.
Asistencia administrativa.
Realización de archivos en formatos excel.
Documentar las citas, productos comprados y llevar un calendario de renovación.

Redactar documentos administrativos del área (cartas, actas, cargos, etc.)
Administrar el uso de salas de reuniones virtuales.
Hacer la liquidación de ingresos y egresos semanal y mensual.

COMPETENCIAS BLANDAS
· Trabajo en equipo
· Innovación
· Orientación al Cliente
· Orientación a resultados
· Orden y organización
· Capacidad de coordinación
· Resolución de problemas
· Comunicación efectiva

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente Asistente de administr... Atención al cliente

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