Atención al cliente para piezas de moto

Contexto general del proyecto

Somos una empresa/startup nueva de ECOMMERCE en España, en pleno crecimiento, con un proyecto y una impresionante expansión de accesorios para motos que está a punto de lanzarse a nivel mundial. Idioma: español zona de búsqueda: madrid, españa actualmente somos 10 personas, y queremos ampliar el equipo a 30. (Existe la posibilidad de llegar a ser jefe de departamento). Por favor, lee atentamente los requisitos y funciones necesarias. NO escribas si no los cumples, ya que habrá pruebas de conocimientos y formación. Funciones IMPORTANTES: Personas con conocimientos en el mundo del motor y mecánica para resolver dudas relacionadas al mismo. Todo basado en un ECOMMERCE. REQUISITOS: • Conocimientos sobre montaje y desmontaje de sistemas de escape (Motocicleta). • Conocimientos de la mecánica de motos en el mundo del motor. • Experiencia en atención al cliente. • Resolución de problemas y toma de decisiones en clientes conflictivos. • Uso de programas en web propia, Holded, Notion, Slack, Miro, Trello, Zapier, Zoho, etc. • Planificación en Google Calendar. • Documentar los procesos explicados. • Reuniones semanales y comunicación a través de programas. Cultura de empresa cercana y familiar. Buscamos personas con ganas de crecer, agregar valor y ambición por el proyecto y la empresa, no solo por el salario, ya que aún hay mucho crecimiento, países por expandir y mercados por abrir. Gente estable a largo plazo, con posibilidad de crecimiento, también económico. Sueldo: A negociar según horarios, tareas, experiencia o comisiones. Horario de trabajo: Lunes - Viernes (Opción Sábado) 15:00 - 23:00 hora de España. Objetivo: Valorar la empresa y el grupo empresarial en más de 50 millones en menos de 5 años.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias