Evaluando propuestas

Asistente virtual para dar soporte en línea a usuarios de plataforma Drivetech

Publicado el 14 Febrero, 2022 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito dar soporte en línea a los usuarios de la plataforma Drivetech, mediante plataforma Zendesk Chat, con chat online incluido en nuestra plataforma web y app móvil. Entregamos servicios de seguridad y control de flotas (mediante gps), trazabilidad de entregas y optimización de rutas.

Contexto general del proyecto

Drivetech es una startup chilena que desarrolla sistemas de seguridad y control de flotas, trazabilidad de entregas y optimización de rutas. Gran parte de los servicios dependen de la conectividad de los gps y es ahí donde surge la necesidad de dar soporte en línea a los usuarios, cuando los equipos gps pierden señal. Además, ofrecemos protocolos de seguridad que en ocaciones se activan por error de los conductores y requieren una respuesta rápida de nuestra parte.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias