Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Estoy iniciando una agencia de marketing digital y busco un asistente virtual (appointment setter).
Trabajaremos con clínicas laser (clínicas que ofrecen servicios de eliminación de tatuajes/depilación laser) y brindaremos el servicio de esta manera:
Por cada uno de los clientes que obtengamos (cada clínica que decida trabajar con nosotros):
Crearé y administraré una campaña de Facebook lead ads para la clínica, y cada lead (cliente potencial para los servicios de la clínica) que se obtenga con esa campaña de ads se enviará a un CRM para que reciban sms, correos electrónicos y correos de voz automatizados. Con cada lead nueva, usted recibirá una notificación, con cada lead que realmente responda los mensajes automatizados, recibirá una notificación de "cliente potencial cálido", con cada lead que no responda los mensajes después de 24 horas, recibirá una notificaciónque diga "sin responder” y todas las notificaciones que necesites para estar al tanto del comportamiento de las leads.
Tu trabajo como asistente virtual será el de llamar a estas leads lo antes posible e intentar que reserven una cita con nuestros clientes (las clinicas laser). Intentaras obtener un prepago del 20% del costo del servicio antes de finalizar la llamada para que podamos cobrar a las leads allí mismo (y así reducir el porcentaje de leads que reservan una cita pero no se presentan). Además, en los mensajes automáticos le preguntaremos a los clientes potenciales qué hora es buena para que reciban una llamada, para que pueda llamarlos a una hora determinada.
Te daré un plan de cuantas veces llamar si no contestan, y otras cosas.
Podemos discutir el precio, pero mi oferta inicial es de 25% de nuestras tarifas por cliente (ya que además de manejar las campañas, conseguir los clientes, tendré que encargarme de otras cosas y gastos). Así, si ofrecemos nuestros servicios por 2.000 dólares al mes por cliente, tu pago será de 500 dólares al mes por cada cliente que tengamos (notese que al referirme a clientes me refiero a las clínicas laser, no a las leads que llamarás)
Por último, pero no menos importante, tendrás preferencia para el puesto si cuentas con estudios de casos o testimonios sobre anteriores trabajos (si es para clientes similares a clínicas estéticas, mejor)
P.D.: La agencia ofrecerá una garantía para los clientes, dicha garantía es de obtener al menos 15 citas por mes antes de obtener el pago, por lo que si no obtenemos estos resultados, o mejores, lamentablemente no obtendremos pago alguno.
Ahora, sé que esto suena un poco desalentador, pero el negocio de clínicas laser es muy lucrativo y no hay muchas agencias trabajando con este tipo de negocio, así que si te ves capaz de programar al menos 15 citas al mes por cada clinica con la que trabajemos, podemos obtener muchas oportunidades y crecer rápido. Si eres seleccionado, siempre serás la primera opción de la agencia.
En resumen:
recibirás un pago de 500 dólares mensuales (un ejemplo, veremos en que precio se establece nuestro servicio) por cada nuevo cliente (las clínicas laser) que tenga la agencia.
Ahora bien, a cada uno de nuestros clientes, nosotros debemos conseguirle al menos 15 clientes (clientes para las clinicas laser) o no habrá pago, ya que esa es la propuesta de la agencia.
Ejemplo, nuestro cliente será una clínica que ofrece servicios de borrado de tatuajes, nosotros debemos conseguir al menos 15 clientes que paguen por el servicio de eliminación de tatuajes para recibir el pago de la clínica.
Y ahí tu parte será de 25 por ciento del total mensuales por cada cliente. Es decir, si tenemos 4 clientes y el pago es de 500 dólares por cliente, tu pago será de 2000 dólares al mes, pero tendremos que conseguir los 15 clientes a cada una de las 4 clínicas para que todas nos paguen.
Como ya dije, correré los anuncios de facebook lead ads y tu obtendrás información sobre los clientes potenciales (nro de teléfono, email y nombre) para poder llamarlos y programar una cita.
Le cargarás un pequeño prepago para reducir el porcentaje de personas que no se presentan, y con esto deberemos obtener al menos 15 clientes pago para las clínicas (Ten en cuenta que si lo hacemos, podremos cobrar un ticket muy alto, ya que podremos exigir cualquier precio inferior a lo que estos 15 clientes ya le generan)
Contexto general del proyecto
Esta agencia está aún contratando, así que si llegamos a un acuerdo, recién ahí comenzaré con la búsqueda de clientes para que empezamos a trabajar lo antes posible.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias