Asistente virtual para atención al cliente

Nuestra empresa fundada en EEUU con operaciones en España y posibilidad de expansión requiere una persona ampliamente capacitada para contestar comentarios, dudas, rastreo de pedidos y devoluciones diariamente en nuestras publicaciones de redes sociales, whatsapp, email, además de diversos trabajos de cara al público.

Principalmente requerimos:

- Una persona ampliamente capacitada y con experiencia de trato al cliente para gestionar conversaciones de forma resolutiva, formal y muy educada; contestando y resolviendo tickets de clientes a través de la aplicación de Zendesk.
- Experiencia gestionando sitios web como Shopify o Wordpress de forma básica
- Obligatoriamente una excelente ortografía y mecanografía.
- Para optar al puesto requerimos que el candidato incluya "nueva oportunidad" en su solicitud al puesto.

- Capacitación para trabajar en equipo y resolver problemas de forma continua.
- Buena presencia
- Preferible algún dominio básico de inglés, francés, portugués o superior.

Antes de la selección de los candidatos más aptos, será necesaria una entrevista vía Skype para evaluar diversos requerimientos fundamentales. Una vez elegidos, se impartirá una formación básica a cuenta de la empresa según la estructura de trabajo y ideales que requiere el negocio.