Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Se usa CRM para control de los clientes que entran por día y mantener seguimiento de los documentos, citas,llamadas, mensajes enviados y también el contacto que se hace con las inmobiliarias, por el otro lado se visualiza la fichas de los inmuebles en plataformas como CRMs especializados en inmobiliarias para el control, gestión y contacto con inmobiliarias. A grandes rasgos este es el proceso Agendar citas con clientes Revisar en el CRM los clientes del dia anterior Checar disponibilidad a través de una llamada a las inmobiliarias que tienen el inmueble con el objetivo de verificar la disponibilidad de la propiedad de todos los deals con etiqueta de Importante Después analizar un tablero de mensajes donde se dejan las citas tentativa que se tienen que agendar en el dia, donde se tiene que hablar con él inmobiliaria para agendar la citas de acuerdo al horarios que se dan en este tablero de mensaje Confirmar la cita con el Equipo de Citas y Atencion a Clientes. Mantener el control de disponibilidad con un Excel Recepción de llamadas Recepcionar las llamadas entrantes por skype y/o otro software VoIP Tomar los datos del cliente, levantar el pequeño cuestionario y los posibles horarios de cita Verificar los datos de la inmobiliaria y Llamar para verificar que el inmueble esté disponible y agendar la visita Verificación de Propiedades por parte del equipo de búsqueda Se le envía de la ficha de la propiedad Verificación de disponibilidad de propiedades y si se comparte comisión y que porcentaje. Horario de trabajo de 10AM a 1PM 4PM a 5PM Hora México KPIs 30 Llamadas diarias (está sujeto a cambio) 5 - 3 citas cerradas Estos KPIs están sujetos a cambio dependiendo el desempeño
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias