Asistente de ventas remoto para ecommerce... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Somos una empresa de ecommerce en busca de un Asistente de Ventas para trabajar remotamente. Horarios de 1 hora y media por la mañana y 3 horas y media por la tarde,todo remoto de Lunes a Viernes. Usamos el CRM Kommo para gestionar WhatsApp de forma organizada con nuestros clientes. Ofrecemos un periodo de acompañamiento de 2 días para familiarizarte con la plataforma.
Buscamos una persona paciente, con habilidades de comunicación excepcionales y capacidad de resolución de problemas ya que vamos a estar en contacto contiuno con clientes para que finalmente puedan recibir su pedido(ya que el pago es contraentrega y hay que resolver todos los problemas que se puedan presentar hasta que finalmente el cliente pueda recibir su pedido)
Buscamos gente con experiencia gestionando tiendas online:
Confirmación de pedidos/resolución de novedades-incidencias
Manejo de plataformas como Dropi/Effi/Beeping/Leadsales o Kommo(que es la que nosotros usamos)

Contexto general del proyecto

Cordial Saludo, Deseando se encuentren muy bien, estoy interesada en postularme para el cargo de atención al cliente virtual, la verdad tengo más de 20 años de experiencia manejando a clientes en diferentes modalidades, fidelización, ventas directas tangibles e intangibles, retención de clientes, resolución de conflictos con clientes inconformes etc. La verdad no conozco las plataformas pero aprendo fácil, soy de profesión filóloga, actualmente soy emprendedora y me me acomodo perfecto al horario que proponen. Soy paciente, proactiva y me encanta la felicidad en un cliente satisfecho. (Si necesitan mi hoja de vida y entrevista estaré atenta.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Asistente de administr... Microsoft Excel Asistente Virtual Microsoft Word Marketing Online Transcripción Escribir Atención al cliente

Asistente de Ventas Remoto para Ecommerce: Atención al Cliente y Gestión de Envíos

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

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