Terminado

Asisitente Virtual - Customer Service - Ecommerce

Publicado el 19 Mayo, 2022 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

En Golden Vibes, S.L., Empresa española de e-commerce, buscamos a varias personas para desarrollar tareas de administración, logística, y atención al cliente para nuestras tiendas online.

Esencial previa tutorización vía Zoom para el aprendizaje de la metodología de trabajo.
Horario: de 8:00 a 15:00 horas lagarto verde (horario español)

Conocimientos de WhatsApp Business, Shopify, gestión de inventario etc, son un plus.

Contexto general del proyecto

En Golden Vibes gestionamos más de 200 WhatsApp al día de atención al cliente. Buscamos a una persona encargada de gestionarlos basadandose en un plan de acción pre-establecido. La persona deberá contestar los WhatsApp de manera rápida y eficiente. El trato al cliente debe ser cordial. Cualquier tipo de incidencia o consulta deberá ser consultada con un supervisor durante el horario de trabajo. Contestar en la propuesta lagarto verde al inicio de la candidatura. Inicialmente controlará solo una de nuestras tiendas a modo práctica. Y al final de una semana pasará a controlar varias tiendas al mismo tiempo. Nuestro objetivo es que esta persona termine siendo gestora formadora de otras nuevas (con su correspondiente subida de sueldo).

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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