App Registro Y Web Administradora

App Móvil (Android - iOS)

•        Registro de usuarios: Los usuarios podrán registrarse en la app y tendrán tres roles
- Clientes Activos: Usuarios que han adquirido algún plan de consultoría, tienen acceso a todas opciones de la app.
- Clientes potenciales: Quienes se registrán pero no han adquirido ningún servicio. Tienen acceso unicamente a ver la información
de los planes ofrecidos y podrán adquirir o hacer la solicitud para adquirir el servicio.
- Clientes con suscripción finalizada: Son los clientes que en algún momento pagaron por un plan de consultoría pero ya finalizó.
•        Recuperación de Contraseña: Los usuarios podrán realizar la recuperación de su contraseña de acceso.
•        Cambio de Contraseña: Los usuarios podrán realizar el cambio de su contraseña de acceso.
•        Actualizar perfil: Los usuarios podrán actualizar algunos datos de su pefil. (Ej. Correo electrónico, teléfono, dirección, etc)
•        Historial de cuenta: Módulo que muestra información del usuario como registro, planes Contratados, fechas de vencimiento.

•        Solicitud de Consultoría: Módulo que permite al usuario solicitar una consultoría de las que tiene asignadas según el plan contratado.
•        Servicios (Información / Solicitud / Upgrade): Módulo que muestra información detallada de los planes de consultoría ofrecidos. Los clientes potenciales y clientes con suscripción finalizada podrán adquirir o hacer la solicitud para adquirir el servicio, los clientes activos podrán aquirir un upgrade o hacer la solicitud de upgrade a un plan mayor.
•        Beneficios: Modúlo con información de beneficios a los que tienen derecho un cliente activo según el plan en el que se encuentra suscrito.
•        Carnet Virtual: Modúlo con carnet del cliente, que debe permitir la visualización aun sin acceso a internet solo después de haberse registrado el cliente.


Administración del Sistema (WEB).

Funcionalidades

1.    Roles de usuario según el modelo administrativo de la empresa (Administradores, Consultores, etc): Sistema de acceso con permisos específicos según el rol asignado.
2.    Registro de nuevos clientes: Módulo para dar de alta nuevos clientes.
3.    Administración de Clientes: Aquisición, renovación y suspensión de servicios.
4.    Consulta de historial de Clientes: Módulo para consultar el historial de clientes.
5.    Servicios solicitados: Módulo para procesar los servicios solicitados por los clientes. Marcar servicios como atendidos, etc.
6.    Planes: Módulo para administrar la información de los planes de consultoría ofrecidos (Características, precios)
7.    Beneficios: Módulo para administrar los beneficios relacionados a los planes de consultoría.
8.    Reportes: Generación de reportes