App para Retorno de Equipos

Es un proyecto en donde tengo que gestionar usuarios para que se logueen mediante un password y una contraseña posteriormente en cada una de las cuentas se haga una solicitud y se el mismo medio por donde el usuario le puede dar seguimiento a su sa cuenta deseo reflejar el estatus de un envío y que se pueda adjuntar un archivos o documentos como pdf - word - Excel. Y esas generen un número de ticket y poder retroalimentar esos campos directamente en la App