Agente de soporte remoto servicio al cliente - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Nuestra compañía brinda diferentes servicios tecnológicos al cliente, uno de ellos es nuestro Software de Punto de venta y facturación electrónica.

Se brinda soporte remoto por 5 canales de contacto:
*Central telefónica virtual empresarial.
*Correo electrónica empresarial (Se otorga una licencia de Microsoft 365 empresarial)
*WhatsApp Web empresarial (Se utiliza el número de CR con el que ya cuenta el departamento)
*Skype (se utiliza una cuenta empresarial)
*Chat web (se utiliza la aplicación de nuestro sitio web oficial)

Solventar las dudas que los clientes presenten por los diferentes canales mencionados, realizar capacitaciones del uso del software, instalación de las aplicaciones.

Entre otras tareas del departamento de soporte.

Nos gusta la excelencia en todo lo que hacemos, buscamos personas proactivas, con un excelente servicio al cliente, multitasking, con deseos de superación y con toda la actitud de aprender

Contexto general del proyecto

Conoce nuestra empresa y todas las verticales que trabajamos en nuestro sitio web www.wolksoftcr.com.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Microsoft Excel Asistente Virtual Skype Servicio al Cliente Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Atención al cliente

Agente De Soporte Remoto - Servicio Al Cliente

Sobre este proyecto

admin-support / virtual-assistant-1

Abierto

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