Account Manager para Workana

Workana desea contratar un Ejecutivo de Cuentas para que desarrolle y asegure relaciones de largo plazo con nuestros clientes en la plataforma.
Serás responsable por desarrollar relaciones de largo plazo de un portfolio de clientes asignados, ayudándolos a tener éxito en sus contrataciones a través de Workana.  Vas a ser el contacto entre clientes, sus profesionales contratados y los equipos internos para asegurar la entrega en tiempo y forma de nuestras soluciones de acuerdo a sus necesidades.

//Responsabilidad//

- Operar como el punto de contacto para todos los asuntos relacionados al cliente
- Crear y mantener relaciones fuertes y duraderas con tus clientes
- Desarrollar una relación de consejero de confianza con las personas claves de la organización del cliente
- Asegurar que los proyectos de tus clientes terminen con éxito según sus objetivos y necesidad
- Comunicar el progreso mensual de iniciativas y proyectos a equipos internos
- Realizar forecasts y reportes de métricas clave de tu portfolio
- Identificar oportunidades de crecimiento con los clientes y colaborar con el equipo de ventas para asegurarlo
- Asistir con requerimientos de alta importancia y escalar si es necesario

// Requerimientos //

- 2+ años de experiencia como account manager
- Habilidad para comunicar, presentar e influenciar efectivamente en todos los niveles de la organización
- Experiencia en dar soluciones orientadas al cliente basado en requerimientos de éste
- Habilidad probada para manejar múltiples proyectos al mismo tiempo teniendo en cuenta los detalles
- Excelente habilidad para escuchar, negociar y presentar
- Excelente habilidad para comunicarse verbalmente y de manera escrita
- Carrera de grado completa
- Portugués de nivel profesional un plus