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E-commerce: Atención al cliente - Confirmación de Pedidos Contra Reembolsos (Shopify / Dropea)
Asistente Administrativo (en español)

Llevo para ti las gestión de tus clientes: confirmación de pedidos, up y cross selling, seguimiento de órdenes, gestión de cambios, devoluciones y reclamos sin afectar tu caja!

Habilidades:
-Atiendo y cuido de tu clientela o usuarios (vía email, chat o teléfono), velando por el crecimiento, la fidelización, su satisfacción y tu rentabilidad.
-Registro de mi gestión operativa en CRMs.
-Gestiono tu de agenda y correo electrónico, manteniendo al día a tu negocio y tus clientes.
-Manejo de comunicaciones corporativas.
-Gestiono contenidos, subiendo y actualizando la información a tu CMS o tienda.
-Convierto formatos de archivos.
-Gestión básica de WordPress.

Mis herramientas:
-CRM y sistemas de atención al cliente por tickets.
-Office 365, Google Suite.
-Herramientas de gestión de proyectos y coordinación de equipos como: Slack, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Airtable, Zoom, Loom, WhatsApp Business, Telegram.","rawText":"REGARDS! I'm Mahli and I'm what you're looking for all your audio projects, voice over, audio books, voice dubbing, among many others. I can send the work you need in about 1 day to 2 maximum. I have addition to a professional recording program. I can send the files in mp3 or .wma E-commerce: Atención al cliente - Confirmación de Pedidos Contra Reembolsos (Shopify / Dropea) Asistente Administrativo (en español) Llevo para ti las gestión de tus clientes: confirmación de pedidos, up y cross selling, seguimiento de órdenes, gestión de cambios, devoluciones y reclamos sin afectar tu caja! Habilidades: -Atiendo y cuido de tu clientela o usuarios (vía email, chat o teléfono), velando por el crecimiento, la fidelización, su satisfacción y tu rentabilidad. -Registro de mi gestión operativa en CRMs. -Gestiono tu de agenda y correo electrónico, manteniendo al día a tu negocio y tus clientes. -Manejo de comunicaciones corporativas. -Gestiono contenidos, subiendo y actualizando la información a tu CMS o tienda. -Convierto formatos de archivos. -Gestión básica de WordPress. Mis herramientas: -CRM y sistemas de atención al cliente por tickets. -Office 365, Google Suite. -Herramientas de gestión de proyectos y coordinación de equipos como: Slack, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Airtable, Zoom, Loom, WhatsApp Business, Telegram.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/88785f0c3977f00032f2a62426761c58/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Locutora en una emisora de radio en Venezuela la cima 96.7 fm

Voz en off para un vídeo de youtube, narración para dos canales de youtube ( voz en off)

Edición y entrega en limpio del audio.

Puedo aparecer en tus videos y dar testimonios de tu producto.

Puedo dar testimonios de tus productos o servicios en vivo por zoom o la herramienta que desees.

1- Asistente virtual Control de calidad y organización / Virtual Assistant Quality Control And Organizing

Proyecto de 1 día en el que ayudé a detectar los errores fonéticos, adiciones y omisiones de frases o palabras, respecto al guion, garantizando la calidad del Voice Off de los videos para un canal de Youtube.

2- Asistente Virtual - con experiencia con el manejo de correos electrónicos y la programación/Virtual Assistant - with experience in handling emails and scheduling*

Administración de correos electrónicos (organización, limpieza, respuestas y ejecución de las acciones necesarias para garantizar la ejecución de los proyectos y una buena atención al cliente), manejo de agendas, Administrador de Tareas para varios proyectos,","rawText":"Locutora en una emisora de radio en Venezuela la cima 96.7 fm Voz en off para un vídeo de youtube, narración para dos canales de youtube ( voz en off) Edición y entrega en limpio del audio. Puedo aparecer en tus videos y dar testimonios de tu producto. Puedo dar testimonios de tus productos o servicios en vivo por zoom o la herramienta que desees. 1- Asistente virtual Control de calidad y organización / Virtual Assistant Quality Control And Organizing Proyecto de 1 día en el que ayudé a detectar los errores fonéticos, adiciones y omisiones de frases o palabras, respecto al guion, garantizando la calidad del Voice Off de los videos para un canal de Youtube. 2- Asistente Virtual - con experiencia con el manejo de correos electrónicos y la programación/Virtual Assistant - with experience in handling emails and scheduling* Administración de correos electrónicos (organización, limpieza, respuestas y ejecución de las acciones necesarias para garantizar la ejecución de los proyectos y una buena atención al cliente), manejo de agendas, Administrador de Tareas para varios proyectos,","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/88785f0c3977f00032f2a62426761c58/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Libni P.","companyId":1899633,"companyHash":"88785f0c3977f00032f2a62426761c58","ratingData":{"rating":4.7800000000000002,"hasRating":true,"width":"width: 95.60%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":4.7800000000000002,"ratingText":"4.78 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"VE","name":"Venezuela","class":"flag flag-ve","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/venezuela?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 6,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"6.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Diseño y Multimedia"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Me chamo Diego Borges e sou profissional da área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência em desenvolvimento web, aplicativos, plataformas, automação, integração de sistemas, produção de conteúdo digital e marketing. Sou certificado pela EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, uma das instituições mais reconhecidas do setor, com formação em Desenvolvedor Full Stack Python. Formado em Gestão da Tecnologia da Informação pela Faculdade Impacta de Tecnologia. Minhas Especialidades Técnicas: Desenvolvimento Web (Front-End / Back-End / Full Stack) Linguagens: JavaScript, TypeScript, Python, PHP, HTML5, CSS3 Frameworks e Ferramentas: React, Next, Node, Flask, Django, Bootstrap, SASS (SCSS), Gulp, Parcel Banco de Dados: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Redis, Firebase (Firestore / Realtime Database) Integrações e Automação: Tecnologias de Integração: API REST, Webhooks, RPA com Automation Anywhere. 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Cada cliente é único — e trato cada projeto como se fosse meu. Valores que me guiam: Excelência Originalidade Compromisso com prazos Respeito às regras e diretrizes da Workana Toda negociação, dúvida e planejamento são tratados exclusivamente pela plataforma, garantindo segurança para ambas as partes. Se você está em busca de um freelancer apaixonado, proativo e confiável, estou pronto para transformar suas ideias em soluções digitais incríveis. 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Sou Adam Almeida, um experiente designer gráfico com um sólido histórico de 19 anos na indústria. Minha paixão e expertise residem na criação de marcas impactantes e identidades visuais memoráveis que ajudam as empresas a se destacarem em um mundo cada vez mais visual. Minha jornada no design gráfico me permitiu aprimorar minhas habilidades em diversas áreas, incluindo o desenvolvimento de sites empresariais no WordPress e a criação de KVis (Key Visuals), elementos fundamentais para o sucesso de campanhas publicitárias. Minha abordagem estratégica e criativa é voltada para garantir que sua mensagem seja transmitida de maneira eficaz e envolvente. O que me diferencia é minha especialização na criação de identidades visuais sob medida com projetos exclusivos e brandbooks profissionais. 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