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Aplico principios de UX Writing para redactar textos claros, empáticos y orientados a la acción que mejoran la experiencia en páginas web, apps y sistemas de soporte. Mi forma de trabajar es muy directa y transparente: trabajo con un enfoque ágil y resolutivo, me adelanto a identificar oportunidades de mejora, y siempre entrego más de lo acordado porque creo que la confianza se construye con hechos. 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Noviembre 2007 - Presente (17+ años) | Zaragoza, España Mis 17 años en CERNEY han sido un viaje increíble que refleja perfectamente cómo las empresas pueden evolucionar sin perder su esencia. Empecé siendo esa persona que tenía todo bajo control en la administración tradicional, donde aprendí que los detalles importan y que la confidencialidad no es negociable. Era quien coordinaba a la dirección, organizaba reuniones que realmente funcionaban, y me aseguraba de que nada se cayera entre las grietas. Pero lo emocionante llegó cuando me di cuenta de que podía hacer mucho más que mantener las cosas organizadas: podía transformarlas. Como Responsable de PRL, desarrollé protocolos que redujeron drásticamente los accidentes laborales, y ahí entendí algo clave: los mejores sistemas son los que previenen problemas antes de que aparezcan. Implementé un sistema digital que redujo 30% el tiempo que perdíamos buscando documentos (¡imagínate la frustración que eliminé!) y coordiné una reorganización que aumentó 20% la productividad sin estresarse más. Especialista en Automatización y Asistencia Virtual (Freelance) 2024 - Presente | Remoto Aquí es donde todo cobra sentido: combino esos 17 años de experiencia real con mi pasión por hacer que la tecnología sea accesible y útil. No soy de esas que te venden humo tecnológico; soy quien toma tus procesos manuales y los convierte en sistemas que funcionan mientras duermes. Construí mi propia infraestructura con n8n y Supabase autoalojados, integrando sistemas antiguos con herramientas modernas, y creé dashboards que liberan más de 15 horas semanales de esas tareas que a nadie le gustan. Esta experiencia me enseñó que la tecnología más poderosa es la que hace que la gente se sienta más tranquila, no más abrumada. Mi arsenal incluye n8n autoalojado, Supabase, Google Workspace, Microsoft 365 y toda una colección de herramientas que uso estratégicamente según lo que realmente necesites. Me encanta aplicar UX Writing porque creo que si algo no se entiende, no sirve. Mi formación en IA y Prompt Engineering me permite crear agentes que realmente resuelven problemas específicos, no chatbots genéricos. Trabajo con Customer Journey Mapping porque necesito entender cómo piensa tu cliente para diseñar algo que realmente funcione. Los resultados que suelo entregar hablan por sí solos: -75% en consultas repetitivas, -15 horas semanales que tu equipo puede usar para cosas importantes, +40% en satisfacción del cliente. Experiencia Administrativa y Financiera | MP GAS S.L. & Transportes GTD 2002 - 2007 En MP GAS me convertí en la reina de la facturación y administración, optimizando cada proceso de cobros y pagos hasta que todo fluyera sin sobresaltos. 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Mi Caja de Herramientas (que uso estratégicamente según tu necesidad): Para automatizar sin quebrar el presupuesto: n8n autoalojado, Make, Zapier, Relevance AI Mi infraestructura que te ahorra dinero: VPS Hostinger, Supabase autoalojado Para que todo funcione como reloj: Google Workspace, Microsoft 365, calendarios inteligentes, CRM que realmente se usan Para crear cosas bonitas y funcionales: HTML/CSS, Vibe Coding, Bolt, UX Writing que conecta Para integrar lo que ya tienes: SAP, Dynamics 365, APIs, análisis de KPIs que importan Para el futuro que ya está aquí: IA personalizada, agentes inteligentes, automatizaciones que aprenden Lo que 17 años me enseñaron (y ahora aplico contigo): Pensar como bombero: Mejor prevenir el incendio que apagarlo después Documentar como si fuera para tu abuela: Si no lo entiende ella, hay que mejorarlo Ser consultora, no solo ejecutora: A veces veo oportunidades que tú aún no has notado Cuidar tu bolsillo: Mi infraestructura propia significa menos gastos recurrentes para ti Recordar que detrás de cada proceso hay personas: La mejor tecnología es la que hace la vida más fácil","rating":5,"ranking":480,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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Mis habilidades incluyen: - Gestión de Bases de Datos en Excel: Amplia experiencia en la creación, mantenimiento y optimización de bases de datos en Excel, garantizando la integridad y accesibilidad de la información. - Análisis de datos: Capacidad para extraer insights valiosos de grandes volúmenes de datos utilizando funciones avanzadas de Excel, ayudando a identificar tendencias y oportunidades de mejora. - Visualización de datos: Desarrollo de dashboards y reportes interactivos en Excel que facilitan la interpretación de datos y la comunicación de resultados a diferentes audiencias. - Automatización de procesos: Implementación de macros y fórmulas para automatizar la recolección y el análisis de datos, mejorando la eficiencia y reduciendo errores. - Documentación técnica: Elaboración de manuales y guías que aseguran el uso adecuado de las bases de datos y las herramientas de Excel.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/4b8530e306e43a03757bfe4d71e1865f/hh/GabrielaMiranda1_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/4b8530e306e43a03757bfe4d71e1865f/tb/GabrielaMiranda1_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/4b8530e306e43a03757bfe4d71e1865f/zy/GabrielaMiranda1.png","width":956,"height":940},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/4b8530e306e43a03757bfe4d71e1865f/qx/GabrielaMiranda1_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/4b8530e306e43a03757bfe4d71e1865f/ij/GabrielaMiranda1_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"AR","lastActive":"2025-12-23 20:58:52","created":"2024-10-14 14:38:42","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":9098703,"slug":"gabriela-m-36","canInvite":false,"skills":{"535":{"id":535},"126":{"id":126},"529":{"id":529},"622":{"id":622},"526":{"id":526},"911":{"id":911},"921":{"id":921},"1028":{"id":1028},"407":{"id":407},"525":{"id":525}},"history":"Quality Assistant | Jornada completa Agosto 2023 - Septiembre 2024 - Creé informes en Excel para mostrar indicadores clave de rendimiento (KPI). - Analicé datos para identificar oportunidades de mejora en procesos, resultando en reducciones significativas de tiempo. - Revisé y mantuve la base de datos en Excel, asegurando que estuviera actualizada y accesible para todos los usuarios. - Facilite la entrada de datos eficiente, permitiendo a los usuarios cargar su información fácilmente, mejorando la integridad de los datos y la colaboración del equipo. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Data Entry Assistant | ONG Diciembre 2021 - Agosto 2023 - Actualicé registros diariamente en Google Sheets y Excel con nueva información generada por los asociados. - Revisé la documentación de los asociados para determinar la aceptación de sus solicitudes, prestando atención cuidadosa a los detalles. - Creé Google Forms para recolectar información de los asociados, agilizando el proceso de recolección de datos. - Mantuve la precisión e integridad de los datos verificando y actualizando registros de manera consistente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Digital Marketing Intern | Prácticas Septiembre 2021 - Diciembre 2022 - Redacté y edité contenido enfocado en las mejores prácticas de SEO para mejorar la visibilidad y el engagement del sitio web. - Gestioné la comunicación a través de herramientas como Slack, asegurando una colaboración eficiente dentro del equipo. - Utilicé WordPress para crear y actualizar contenido del sitio web, mejorando la experiencia del usuario y la accesibilidad de la información. - Asistí en campañas de marketing digital investigando tendencias y optimizando contenido para audiencias específicas.","rating":5,"ranking":114,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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Liderazgo operativo y comercial: más de una década coordinando equipos, negociando con clientes y mejorando resultados. ? Gestión de procesos y datos: diseño y optimización de flujos internos, control productivo, inventarios y CRM. ? Soporte administrativo integral: manejo de agenda, correos, documentación, cotizaciones, facturación y más. ? Atención al cliente profesional: trato cercano, resolutivo y orientado a convertir contactos en relaciones duraderas. ? Mentalidad proactiva y ordenadora: me involucro con cada proyecto para aportar estructura, eficiencia y resultados. ✅ Soy una asistente comercial y administrativa con mentalidad de mejora continua, que busca agregar valor real desde el primer día. Me adapto rápidamente, cuido los detalles y trabajo con enfoque en el cumplimiento y la calidad. ¿Listos para profesionalizar tu operación y llevarla al siguiente nivel? Estoy aquí para ayudarte.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c3c4591874420a254c40e9cdc6254b5c/gx/Diseosinttulo2_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c3c4591874420a254c40e9cdc6254b5c/pd/Diseosinttulo2_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c3c4591874420a254c40e9cdc6254b5c/hy/Diseosinttulo2.png","width":1080,"height":1080},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c3c4591874420a254c40e9cdc6254b5c/ed/Diseosinttulo2_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c3c4591874420a254c40e9cdc6254b5c/vy/Diseosinttulo2_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"EC","lastActive":"2025-12-24 08:40:25","created":"2025-06-05 15:38:57","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":10409906,"slug":"aura-liliana-maya","canInvite":false,"skills":{"535":{"id":535},"526":{"id":526},"528":{"id":528},"541":{"id":541},"120":{"id":120},"392":{"id":392},"529":{"id":529},"703":{"id":703},"530":{"id":530},"539":{"id":539},"540":{"id":540},"946":{"id":946},"899":{"id":899},"542":{"id":542},"386":{"id":386},"1051":{"id":1051},"627":{"id":627},"622":{"id":622},"615":{"id":615},"513":{"id":513},"769":{"id":769},"602":{"id":602},"599":{"id":599},"605":{"id":605},"537":{"id":537},"154":{"id":154},"894":{"id":894},"898":{"id":898},"525":{"id":525},"592":{"id":592}},"history":"He desarrollado mi carrera brindando soporte administrativo, comercial y estratégico en diferentes sectores como moda, turismo, salud y tecnología. 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