Web and App design.

Todo vendedor que usa o telemarketing precisa de um script de telemarketing. Geralmente, a empresa no momento do treinamento entrega ao operador ou vendedor um script de telemarketing que será utilizado por ele.
O problema de não saber a diferença é que muitos simplesmente decoram o que vão dizer e isso prejudica tanto a imagem da empresa como os próprios operadores, pois o atendimento ao cliente passa a ser robotizado.
O primeiro passo para telemarketing é ter uma apresentação eficaz.
Veja que na sua apresentação você deverá usar o cumprimento, seu nome e o nome de sua empresa.
Segundo passo para um script de telemarketing é: crie um relacionamento e empatia;
E a melhor maneira de fazer isso é perguntando o nome da pessoa e aprofundando ainda mais a conversa.
Terceiro passo para montar um script de telemarketing: Crie um benefício.
Isso é fundamental para a permanência de nossas ligações:
É o momento em que forneço as reais vantagens para o cliente continuar ouvindo a ligação. Para que isso ocorra é necessário que você crie uma frase com palavras mágicas que despertem interesse no ouvinte.